「質問力」って、何の役に立つの？
「質問力」という言葉、聞いたことがありますか？
質問とは、「わからないこと」を相手に尋ねることですね。
でも、いま何時か知りたいとき、とくに質問力は必要ありません。
「いま何時ですか？」と聞くだけでいいのですから。
ではどういう場合に、質問力は必要になるのでしょうか?
そして、どんな役に立つのでしょうか？
質問力とは、単にわからないことを聞くのではなく、「相手の考えや本音を引き出し、自
分がほしい情報を正確に手に入れ、お互いの関係をより良くする能力」のことです。
ちょっと長い説明なので、例を示してみますね
たとえば、ちょっとした失敗をした人に声をかけるとき、どちらの質問が良い結果を
引き寄せるでしょうか?
質問Ａ）「気をつけてって言ったのに、なぜ失敗したの？」
質問Ｂ）「次からどうすれば上手くいきそうかな？」
質問Ａだと、責められているようで相手が萎縮してしまいそうです。でも質問 B だと、前
向きに考えて答えてくれそうに思いませんか？ 良い結果を引き寄せるのは、どうやら質問
Ｂのようです。
質問力を鍛えるゲーム『20 の扉』
『20 の扉』というゲームをご存じですか？
『20 の扉』は、質問側と回答側が対抗する推理ゲームです。回答側が用意した「答え」
を質問側は 20 回の質問を重ねるうちに言い当てれば勝ちとなります。
ただし質問は、「はい」か「いいえ」で答えられる形でなければなりません。
たとえばペットをテーマにして、答えが「カメレオン」だとします
そして質問側が、「そのペットは空を飛びますか？」と質問したとします。
回答側が答えはどうなるでしょうか？
答えは、「いいえ」ですね。
その答えによって質問側は、答えのペットは「鳥ではない」という情報を得ることができ
ました！！
では、答えのペットが「魚か、そうでないか」を知るためには、どういう質問が効果的で
しょうか？ 考えてみてください。そうした質問が攻略的であればあるほど、早く答えにた
どりつくことができるでしょう。
質問力とは、求める情報を得るための「質問を考えだす力」なのですね
レコルトでは、就労に役立つ能力づくりをさまざまにゲーム化して楽しんでいただきま
す。ゲームに参加し、楽しんでいただいてこそ、その能力が身につくように思います。
レコルトの能力づくりゲームに、ぜひ参加してみてください
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