「合理的配慮」と「わがまま」の違いとは⁉️
レコルトに通われる利用者さんから、「『合理的配慮』と『わがまま』の違いが分かりません」と、質問を受けることがありました。

今回のブログでは『合理的配慮』について、説明したいと思います。
合理的配慮のあらまし
平成28年4月に「障害者の雇用の促進等に関する法律」が改正されて、雇用分野での合理的配慮の提供義務が施行されました。
対象の事業主
事業所の規模や業種に関係なく、全事業主が対象となります。
対象の障害者
身体障害、知的障害、精神障害(発達障害を含む)、その他の心身の機能に障害があるため、長期にわたり職業生活に相当の制限を受け、または職業生活を営むことが著しく困難な方が対象となります。
*障害者手帳を持っている方に限定されません。
合理的配慮とは?
障がいのある人、ない人が、平等に働ける機会と待遇を確保して、障がいのある人が、働く場面で支障となっている事情の解消のために行う必要な対応のことです。
障害者雇用促進法や障害者差別解消法により、国や自治体、事業者に、合理的配慮の提供が義務付けられています。
参考記事:政府広報オンライン
合理的配慮の事例
合理的配慮には、以下のような事例があります。
- 車いすの方への段差の解消や、高い所の物を取って渡すこと
- 筆談・読み上げ・手話など、その方にあったコミュニケーションで対応すること
- 障がいの特性に合わせて、休憩時間や業務時間などを変更すること
- 本人の状況を見ながら、業務量等を調整すること
- 本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること
- 口頭での指示が理解できなかったり、メモを取るのが苦手な方などへ、図や分かりやすい文字を使った作業マニュアルを作成すること

合理的配慮とわがままは違います
配慮というと、その人のわがままだと考える人がいます。
「HSPで繊細だから、この仕事はできません。注意もしないで下さい」のように、配慮のようなわがままが問題視されたこともありました。
しかし、障害者に対する「合理的配慮」と「わがまま」は異なります。
合理的配慮は、本人の意思や努力では解決が難しいことに対して、その人が活躍できるように行うものです。
例えば…
『仕事中は耳栓をつけさせてください』とお願いする場合…
・ 同僚に嫌いな人がいて、声を聞きたくないからです。
→ この説明だと「わがまま」と判断されるかもしれません。
・ 特性により聴覚過敏があるので、騒音の中では、作業に集中できないためです。
→ こちらは、特性による対策を伝えていますので、「合理的配慮」と判断される可能性が高いです。

このように同じことを伝えても、根拠となる理由づけをしっかりと伝えられることが、配慮を受ける上では大切です。
応募書類や面接の応答場面では、合意的配慮について伝えることを、あらかじめ検討して、伝わりやすい言葉を精査しておく必要があります。
レコルトの就活プログラムでは、自己分析から応募書類、面接対策まで、丁寧にサポートしています。
もちろん、合意的配慮の伝え方についても、一緒に考えます。

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